Novas regras para o programa de fidelidade da TAM


Multiplus Tam

O TAM Fidelidade está evoluindo para cumprir nosso compromisso com você, que sempre escolhe voar com
O TAM Fidelidade foi criado há vinte anos para reconhecer clientes como você, que sempre escolheu voar com a gente . Conforme o e-mail que enviamos em 01/03*, agora, chegou a hora de renovar o Programa para melhorar sua forma de resgatar passagens e para recompensar cada vez mais você que voa continuamente em nossa companhia.

A partir de 01/06/2013 vamos ter novas regras. Veja o que muda:

• Novo período de resgate: você vai poder resgatar passagens com até 360 dias de antecedência. Quanto maior a antecedência, maior a chance de encontrar sua passagem por menos pontos.
• Tipos de resgate para voos TAM e de alianças: serão três novos perfis de resgate, com uma nova variação de disponibilidade de assentos e pontos necessários para voos TAM. E, também, uma nova tabela de resgates para voos em alianças.
• Nova política de reembolso e remarcação: os valores para reembolsar ou remarcar suas viagens irão variar de acordo com o perfil de passagem escolhido e passam a ser cobrados em dinheiro.
• Novas regras de mudança de categoria: a pontuação necessária para mudança de categoria será alterada e a quantidade de voos realizados no período de 12 meses também passará a valer como critério de avaliação, caso a pontuação não seja alcançada.
• Nova categoria: surge o TAM Fidelidade Vermelho Plus, uma nova categoria com benefícios exclusivos que vai permitir a mudança de categoria com mais facilidade.
E você ainda conta com toda rede de voos TAM, LAN e das companhias aéreas parceiras para acumular e resgatar seus pontos Multiplus.

As novas regras começam a valer a partir de Junho.

Até lá, nada muda e você continua utilizando as mesmas regras atuais.
* Caso não tenha recebido nosso e-mail, atualize seu cadastro para ser sempre informado sobre nossas novidades.

Veja aqui tudo o que vai mudar e conheça melhor todas as novas vantagens do TAM Fidelidade.
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1. NOVO PERÍODO DE RESGATE
Maior disponibilidade de tempo para você programar sua viagem.
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2. TIPOS DE RESGATE
Três perfis fixos de resgate: se tem passagem para vender, tem para resgatar.
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2.a. PONTUAÇÃO PARA RESGATE em voos TAM
Quanto menor a ocupação do voo escolhido, menos pontos você usa.
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2.b. Pontuação para resgate em voos em Alianças.
Use seus pontos para embarcar para o mundo inteiro.
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2.c. novas Regras de Remarcação e Reembolso.
Confira os valores para cada perfil de passagem.
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3. CATEGORIAS
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3.a. Novas regras de mudanças de categorias
Quanto mais você voa, mais benefícios e upgrades de categoria você recebe.
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3.b. Nova categoria Vermelho Plus
Mais uma facilidade para quem voa sempre com a gente.
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3.c. Benefícios da Categoria
Mais exclusividades para nossos clientes frequentes.